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安億通全新智能微信客服上線啦!

AI智能 微信客服 智能客服

智能是當前互聯網最熱門的發展方向,現在的人工智能已經滲透到各個行業領域。安億通微信客服啟用全新機器人“小安”智能服務和微信人工在線服務方式,無所不能的人工智能,無論在移動端還是PC端都可以隨時獲取幫助,現在“小安”已成為您的專屬客服啦!

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智能機器人“小安”全答復




億通智能機器人“小安”基于強大的知識庫系統,將用戶使用安億通產品時常見的問題做了詳盡完善的解答,無論是基礎業務咨詢,還是常規操作問題,您只需輸入“關鍵詞語”,“小安”都會第一時間為您提供準確的答復!

“小安”宗旨: 100%受理,100%處理,100%回復,100%滿意的服務準則,堅持以第一時間回復用戶,提高客服工作整體質量及用戶滿意度。


智能機器人“小安”全覆蓋




我們的“小安”可以與人工客服無縫結合,實現機器人客服和人工客服之間任意靈活切換,遇到核心的業務、產品問題,除了常見關鍵字技術,“小安”還具備分詞、語義及上下文語境等AI技術,可自動切換到專業的人工客服及分組,精準識別客戶的每一個問題,大大提升了服務效率。

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當客戶和我們的“小安”對話時,人工客服可隨時監控,涉及核心業務問題可隨時接入,提供更優質的服務。還可直接輸入“人工服務”選擇相應區域即可和我們的專業客服人員進行1對1的在線解答。

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公司地址/地址在哪?

公司電話/聯系方式/你們的客服電話是多少?

忘記密碼怎么辦?

如何注冊系統?

系統運行環境/使用什么系統最佳?

系統網址是什么?/如何進入系統?

只需要輸入這些問題描述,馬上就可以收到智能客服的答案哦!我們“小安”最大的特點是全年沒有節假日,24小時不下班!不論何時何地,“小安”都會秒回您的問題哦!

· 當智能系統無法匹配時,“小安”會自動采用語義識別;

· 經過系統系統分析,能自動匹配同一問題的不同問法;

· 如果提問不明確,將自動計算相似度,列出相似問題;

· 僅需輸入對應的數字即可,無需過多的復雜操作;

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智能機器人“小安”更穩定




    “小安”還有強大的學習能力和記憶力!除了回答您的問題,智能客服系統還會記住您關心的問題和需求,對客戶最關注的產品、業務及話題進行分析、統計,并為您提供更貼心的個性化服務!“小安”的智能學習系統,會隨著時間而越來越聰明,引導我們管理層改善運營和服務策略功能也將越來越強大哦!

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智能機器人“小安”更貼心




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“小安”的上線將繼續以客戶滿意的結果為導向,繼續為客戶提供更便捷、安心、貼心的服務!趕快來后臺勾搭我們的智能客服吧!



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